الشروط والأحكام

بنود وشروط متجر إنفيزون الإلكتروني

تُعد هذه الاتفاقية المبرمة بينك وبين الشخص أو الهيئة ملزمة فيما يتعلق بالبنود المنصوص عليها في هذه الوثيقة ("أنت" أو "العميل") وموقع إنفيزون الالكتروني ("نحن" أو "الشركة") ومالك هذا الموقع الإلكتروني ومديره وجميع المحتويات والوظائف المنصوص عليها هنا في هذه الاتفاقية. وتسري هذه البنود والشروط عليك؛ فور دخولك الموقع الالكتروني و/أو إنهاء التسجيل أو عملية التسوق. وقد يقوم موقع إنفيزون الالكتروني – في أي وقت من الأوقات - بخرق هذه البنود والشروط أو أي جزء منها - بدون إخطار - لأي سبب من الأسباب. وستعمل الأحكام المتعلقة بحقوق الطبع والتأليف والنشر والعلامات التجارية وشروط التنصل وتقييد المسئولية والتعويض على إنفاذ أي خرق. ويُعتبر دخولك وتصفحك للموقع قبولاًَ وموافقةً منك – بدون قيود أو شروط – على البنود والشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول؛ وإقراراً منك على إلغاء أو عدم نفاذ أو عدم وجود أثر قانوني لأي اتفاقية أخرى مبرمة بينك وبين موقع إنفيزون الالكتروني؛ وذلك فيما يتعلق بدخولك واستخدامك للموقع. وتنُص هذه الفقرة على البنود والشروط المعمول بها والمتعلقة باستخدامك لمواقع الشركة (كما هو منصوص عليه أدناه) وأي اشتراك آخر متعلق بمنتج أو خدمة تعرضها الشركة و/أو فروعها للبيع. ويُعد الحق في استخدام أي منتج أو خدمة تعرضها الشركة حقاً شخصياً وخاصاً بك. ولا يمكنك التنازل عنه لأي شخص آخر أو هيئة أخرى. وتحتفظ الشركة بحقها في إجراء تغييرات – في أي وقت من الأوقات - فيما يتعلق بمواقع الشركة الإلكترونية وسياساتها وهذه البنود؛ وذلك بدون الإخطار بذلك. ويُوصى – بصرامة – فيما يتعلق بمراجعتك لهذه الوثيقة بأكملها؛ قبل دخولك أو استخدامك أو شراءك لأي منتج من خلال هذا الموقع الإلكتروني

:مستندات التمثيل وإخلاء المسئولية القانونية

المنتجات لهذه المواصفات أو بيانات الأداء.

:مستندات التمثيل الخاصة بك

:تقوم – بموجب هذه الاتفاقية – بالتمثيل والتعهد بما يلي

1- عمرك هو (18) عاماً أو أكثر

2- قراءة هذه الاتفاقية وفهم البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية

3- القيام – دائماً – بتقديم معلومات حديثة ودقيقة عن نفسك؛ بالإضافة إلى تحديثها على وجه السرعة والإقرار بموافقتك على هذه البنود والشروط وتوقيعك – الكترونياً - على هذه الاتفاقية؛ فور انتهائك من عملية التسوق وتقديم معلومات عن بطاقتك الائتمانية السارية

4- في حال قيامك بتقديم معلومات غير حديثة وغير صحيحة وغير دقيقة أو غير كاملة؛ فسيحق لإنفيزون – بطريقة معقولة – إنهاء وتعليق دخولك؛ بالإضافة إلى رفضها لأي استخدام حالي أو مستقبلي لخدماتها (أو أي جزء منها)

5- قد تقوم إنفيزون بالتواصل معك من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد لأي غرض من الأغراض؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، (1) متابعة المطالبات؛ (2) الاستقصاء بشأن رضا العملاء؛ (3) رسائل الترويج و(4) الاستفسارات المتعلقة بأي طلبات تضعها أو تفكر في وضعها عن طريق الموقع الإلكتروني

6- موافقتك على التعامل معنا بصدق وأمانة والالتزام بجميع القوانين المعمول بها

:مواقع الشركة الالكترونية

تحتوي مواقع الشركة الالكترونية على روابط لمواقع الكترونية ومصادر ومعلنين آخرين. ولا تتحمل الشركة المسئولية فيما يتعلق بوجود هذه المواقع الالكترونية الخارجية ولا تعتمدها ولا تتحمل المسئولية فيما يتعلق بمحتوياتها أو منتجاتها أو المواد الأخرى المتاحة على أو من خلال هذه المواقع الالكترونية الخارجية. ولا تتحمل الشركة – بأي حال من الأحوال – المسئولية المباشرة أو غير المباشرة فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر تم إلحاقه أو مزمع إلحاقه بالمستخدم فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتويات أو سلع أو خدمات متاحة على هذه المواقع الالكترونية الخارجية.

:قواعد السلوك

يُمنع منعاً باتاً ممارسة أي مضايقات من أي نوع أو بأي شكل على الموقع؛ بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو من خلال استخدام لغة بذيئة أو مسيئة. ويُحظر انتحال صفة الآخرين؛ بما في ذلك الشركاء التابعين لإنفيزون أو موظفيها المعتمدين أو مستضيفها أو ممثليها؛

بالإضافة إلى الأعضاء أو الزائرين الآخرين للموقع. ولا يحق لك تحميل أو توزيع أو نشر – من خلال الموقع – أي محتوى يحتوي على تشهير أو قذف أو بذاءة أو تهديد أو انتهاك للخصوصية أو حقوق الدعاية أو أي محتوى مخل بالآداب أو غير قانوني أو غير مرغوب فيه والذي قد يشكل أو يشجع على ارتكاب الجرائم الجنائية أو انتهاك حقوق أي طرف أو الذي قد ينطوي على المسئولية أو الخرق لأي قانون. ولا يحق لك تحميل محتوى تجاري على الموقع أو استخدام الموقع بغرض تشجيع الآخرين على الانضمام أو الاشتراك كأعضاء في أي خدمة تجارية أخرى على الموقع أو منظمة أخرى. ولا يحق لك – أيضاً – وضع أو نشر أي تقرير يخرق أو ينتهك أي حق من الحقوق المتعلقة بطرف ثالث؛ بما في ذلك، (1) حقوق الطبع والتأليف والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق الملكية أو التعاقدية الأخرى أو (2) الحق في الخصوصية (يجب عليك ألا تقوم بنشر معلومات شخصية أياً كانت عن شخص آخر ولاسيما في حال عدم حصولك على إذن صريح منه) أو الدعاية أو (3) أي التزام بالسرية. ولا يحق لك وضع أو نشر محتويات تحتوي على فيروسات أو عناصر ضارة أخرى أو العبث بـ أو إعاقة أو إلحاق الضرر بالموقع أو أي شبكة ذات صلة بها أو الاشتراك مع أي شخص أو هيئة في استخدام هذه المواقع أو الاستفادة منها. ولن يحق لك وضع أو نشر أي محتوي يحتوي على أعمال عدائية أو تخريبية أو تدميرية؛ بما في ذلك "رسائل التهديد" و"الرسائل العشوائية" و"الرسائل الخاطئة والمتعمدة" و"رسائل المضايقة"؛ حيث أنه عادةً ما يتم فهم واستخدام هذه المصطلحات على شبكة الانترنت. ولا يمكن لإنفيزون التأكد من التزام المستخدمين الآخرين بقواعد السلوك أو أي أحكام أخرى متعلقة بهذه البنود الخاصة بالاستخدام والسارية عليك وعلينا. وتتحمل – كما تم الاتفاق بينك وبيننا وبموجب هذه الاتفاقية – جميع المخاطر المتعلقة بالخسائر أو الأضرار الناتجة عن عدم الالتزام بهذه القواعد أو الأحكام.

:التعويض

توافق على الدفاع عن إنفيزون وفروعها ومديروها والعاملين بها وموظفيها وعملائها وتعويضهم وإخلاء مسئوليتهم فيما يتعلق بجميع المطالبات والنفقات؛ بما في ذلك رسوم المحاماة والناشئة عن أي خرق لهذه البنود والشروط أو أي نشاط متعلق بحسابك (بما في ذلك السلوك المهمل أو الخاطئ) من خلالك أو من خلال أي شخص آخر يدخل إلى الموقع من خلال استخدام حسابك الالكتروني.

:سياسة المرتجعات/الاسترجاع

نبذل – نحن - شركة "إنفيزون" قصارى جهدنا بغرض التأكد من جودة منتجات شركاءنا والتأكد – أيضاً – من وصول مشترياتك إليك بحالة جيدة. وإذا واجهتك - لأي سبب من الأسباب – مشكلة تتعلق بطلبك؛ الرجاء إرسال بريد الكتروني لنا على info@shop.nvzon.com وسنبذل قصارى جهدنا من أجل حل أي مشكلة. ونلتزم – نحن - شركة "إنفيزون" بجودة منتجاتنا. وفي حال مواجهتك لأي مشكلة؛ الرجاء إخطارنا بها خلال 14 يوماً من طلبك؛ حيث سنسعد بعرض بديل لك؛ حسبما يقتضي الأمر. والرجاء ملاحظة أنه لن نتمكن من استرجاع رسوم البريد والشحن؛ ما لم يوجد عيب بالمنتجات. وعلى الرغم من ذلك؛ قد يمنعنا سوء الاستخدام أو العبث بالمنتجات من الموافقة على استرجاع المنتجات. وسنقوم – فور استلام المنتجات – بتسوية أي استرجاع من خلال مُقدِم التسوية المستخدم – أصلاً - في شراء المنتجات (باي بال "موقع لتحويل المال الكترونياً" أو بطاقة الائتمان أو ما شابه) وسيتم إرسال بريد الكتروني تأكيدي لك على عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسلته.

:المنتجات المعيبة

ستقبل – فقط – إنفيزون استرجاع المنتجات المعيبة؛ بشرط أن تكون بحالتها الأصلية. ولا تقبل إنفيزون استرجاع المنتجات التي تم فتحها؛ ما لم تكون معيبة. وفي حال قيامك بفتح المنتج المعيب؛ ثم إرجاعه (فسوف تتحمل تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع) إلى شركة إنفيزون؛ فستقوم إنفيزون بإعطائه إلى شركة التصنيع لفحصه. وفي حال رؤية شركة التصنيع – فقط – بأن المنتج سيئاً؛ فإنه يمكنك – بعد ذلك – الاختيار فيما بين الحصول على قيمة الاسترجاع كاملةً (بما في ذلك تكاليف الشحن التي تكبدتها والمتعلقة بالإرجاع) أو الحصول على منتج آخر.

:سياسة الإلغاء

نقوم بتسهيل عملية توصيل الطلبات إليك حتى يتم إرسال طلبك - على وجه السرعة - بهدف إعداده؛ ثم شحنه. وإذا كنت ترغب في إلغاء طلب ما؛ فقم بإرسال بريد الكتروني لنا - على وجه السرعة – على Info@shop.nvzon.com وسنبذل قصارى جهدنا من أجل إلغاء طلبك. وعلى الرغم من ذلك؛ في حال أنه تم – بالفعل – شحن طلبك؛ فيجب عليك إرجاع الطلب الذي تم شحنه. وتُعتبر الطلبات - التي تم إلغائها بعد أن غادرت شركتنا – كمرتجعات. ولذلك؛ سيتم تطبيق سياسة الاسترجاع. وإذا كان لديك مزيد من الاستفسارات بشأن سياستنا المتعلقة بالمرتجعات والاسترجاع؛ فالرجاء لا تتردد في التواصل معنا على info@shop.nvzon.com وسنسعد بتلقي رسالة منك.

:التنصل من الضمان وتقييد المسئولية

لا تقوم الشركة بإقرار أو تحمل المسئولية فيما يتعلق بدقة أو صحة أي رأي أو استشارة أو بيان متاح على مواقع الشركة أو فيما يتعلق بأي هجوم أو تشهير أو بذاءة تم إرسالها من خلال هذه المواقع الخاصة بالشركة. ولن تتحمل الشركة – بأي حال من الأحوال – المسئولية عن أي خسارة أو ضرر تم التسبب فيه من خلال اعتمادك على المعلومات التي تم الحصول عليها من المحتوى المتاح على مواقع الشركة الإلكترونية. وتتحمل – أنت – المسئولية فيما يتعلق بتقييم دقة أو اكتمال أو الاستفادة من أي معلومات أو آراء أو استشارات أو أي محتويات أخرى متاح على مواقع الشركة؛ فالرجاء طلب استشارة المهنيين - حسبما يقتضي الأمر – فيما يتعلق بتقييم أي معلومات أو آراء أو استشارات أو أي محتويات محددة أخرى؛ بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المتعلقة بالمال أو الصحة أو أسلوب الحياة أو الآراء أو الاستشارات أو أي محتويات أخرى.

:سياسة الحماية

تلتزم إنفيزون بالتأكد من تأمين المعلومات الخاصة بك. ولقد قمنا باتخاذ إجراءات ملموسة والكترونية وإدارية بغرض منع الدخول أو الإفصاح غير المصرح به فيما يتعلق بهذه المعلومات ومن أجل الحفاظ على وتأمين المعلومات التي نقوم بجمعها عبر الانترنت.